PESSOA FÍSICA (HÓSPEDES, AGENTES DE VIAGENS E SECRETÁRIAS)

- O participante (hóspede, agente de viagens, secretárias de empresas ou coordenadores de viagens que efetuem reservas de hospedagem em nome de terceiros) deverá optar pela participação no DOTZ no momento do check in ou reserva;

- Os DOTZ serão creditados em até 10 (dez) dias úteis após o check out do hóspede referente a hospedagem e em caso de Dotz Eventos 3 (três) dias úteis após assinatura de acordo do orçamento de eventos referente a salas de eventos;

- As reclamações quanto a créditos de pontos deverão ser feitas em até 90 (noventa) dias após a data de check out do hóspede diretamente com a equipe de atendimento do Programa Dotz. A AHI não responsabilizará por realizar atendimento a reclamações de créditos retroativos;

- Para que os todos os participantes possam visualizar os DOTZ depositados é imprescindível que estejam cadastrados: www.dotz.com.br.

- Hóspedes mensalistas ou long stay com total de 25 diárias ininterruptas no período de estada ou acima disso, não participam da campanha, conseguentemente agentes de viagens e secretárias de empresas ou coordenadores de viagens também não serão beneficiados com reservas para mensalistas e long stay que tenham acima de 25 diárias ininterruptas no período de hospedagem;

- Moradores ou Hóspedes do condomínio, inquilinos imobiliários e demais moradores do condomínio não participam desta campanha;

- Participam do Programa todos os hotéis, exceto: Quality Suites Garden, Quality Resort Araçatuba, Quality Hotel Anacã

- Para reservas de Quarto Double, os DOTZ serão divididos entre ambos os hóspedes. Caso um hóspede deseje a quantidade total, deve solicitá-la no check-out.