Com o objetivo de garantir todo o conforto aos participantes, apresentamos a seguir
a Política de Privacidade do Programa Dotz.
Para se tornar um Participante Dotz é necessário que informe:
1. Nome completo;
2. E-mail;
3. Documento de indentificação (CPF, CNPJ ou Documento de Identificação de Estrangeiro);
4. Número do telefone;
5. Senha de acesso ;
6. Data de nascimento;
7. Sexo;
8. CEP da residência;
As informações coletadas durante o processo de inscrição
são utilizadas para garantir sua identidade como participante do Programa Dotz.
Oferecemos aos Participantes do Programa Dotz questionários opcionais, todavia,
não forneceremos suas informações pessoais sem o seu prévio
consentimento. Também solicitamos que nossos Participantes nos informem de
suas preferências pessoais. As informações nestes questionários
e as suas Preferências Pessoais serão utilizadas para desenvolver ofertas
e promoções para melhor servir o nosso Participante Dotz. Ocasionalmente,
junto com os nossos Parceiros, poderemos oferecer DOTZ em troca do preenchimento
de pesquisas e questionários.
Ao participar de promoções que ofereçam a moeda DOTZ como recompensa,
os Parceiros do Programa Dotz deverão nos enviar informações
acerca das transações realizadas (e-mail do Participante, o número
de DOTZ adquiridos, data e período da transação),de forma que
os DOTZ possam ser creditados na Conta apropriada. Ocasionalmente, caso a transação
seja selecionada pelo processo de auditoria periódica, retornaremos estas
informações aos Parceiros que as ofereceram, a fim de confirmar a
não ocorrência de fraudes na transação e se foi esta
realizada corretamente. Nestes casos, o crédito dos DOTZ pode sofrer uma
extensão de até 10 dias úteis. Os DOTZ são comprados
e distribuídos pelos clientes parceiros do Programa Dotz, cabendo a este
aprovar ou não sua realização.
Buscando garantir a entrega do produto ou serviço escolhido pelo Participante
ao confirmar seu pedido de troca solicitamos que os Participantes forneçam
informações pessoais, tais como seu endereço de correspondência
ou o número de sua Conta de Milhagem Aérea, sempre que os Participantes
venham requerer o resgate de seus DOTZ. Por exemplo, se um Participante deseja transferir
seus DOTZ para sua Conta de Milhas Aérea, ele(a) deverá fornecer ao
Programa Dotz o número da Conta na Companhia Aérea em questão,
sendo que a ordem de resgate por uma mercadoria pode requerer o endereço
de sua residência. As informações fornecidas durante o processo
de troca de DOTZ serão enviadas diretamente aos Fornecedores, para que estes
promovam a entrega (ou crédito) do Prêmio solicitado. Cabe aos Fornecedores
confirmar o recebimento ou entrega do pedido de troca, para fins de localização.
Para garantir ações relevantes aos participantes, compartilhamos com
nossos parceiros informações agrupadas no perfil da base. Estes dados
não contêm informações pessoais de identificação
dos Participantes, como o nome e o endereço de e-mail, e poderão ser
compartilhadas com os nossos Parceiros. Por exemplo, nós poderemos deixar
que um de nossos Parceiros saiba que "X% de nossos Participantes são homens".
Todavia, nós nunca poderemos informar-lhe nada sobre um consumidor específico
(como por exemplo, o seu nome).
A base do Programa Dotz recebe apenas promoções relativas ao Programa.
Nós nunca iremos vender, trocar, ou veicular as informações
pessoais de identificação de nossos Participantes (ex.: seus nomes,
endereços de e-mail ou preferências pessoais) para um terceiro sem
a devida permissão.
O Programa Dotz ocasionalmente enviará e-mails aos Participantes, comunicando
novas formas de ganhar DOTZ, promoções Vips , oportunidade de troca
e o saldo de sua Conta. Você poderá optar ou não pelo recebimento
destes e-mails, ativando ou desativando o campo "Gostaria de receber informações
sobre o Programa Dotz" na seção "Atualização de Dados"
na Central do Participante.
Todos os dados que você fornece ao Programa Dotz estarão protegidos
para assegurar sua privacidade e autenticidade, à medida que trafegam pela
Internet. Isto permite que ninguém possa interferir, interceptar ou acessar
estes dados. Lembre-se de manter suas informações e seus DOTZ em sigilo
e seguros, não compartilhando sua senha pessoal com ninguém. Todavia,
a Dotz não pode prometer plena segurança. Isso se deve à estrutura
da Internet e a motivos de força maior.
O Programa Dotz utiliza ferramentas conhecidas como "cookies", que permitem a identificação
do usuário, à medida que visita as diversas páginas do nosso
site na Web. Com isto, busca-se evitar que o usuário tenha que fornecer seus
dados de identificação para acessar cada página diferente.
Uma vez fechado o navegador, os cookies ficam sem efeito. É necessário
informar que outros sites colocam anúncios nas páginas do Dotz. Estes
sites também utilizam cookies, e, à medida que você clica em
seus anúncios ou verifica seu conteúdo, você estará saindo
do site Dotz para entrar no site selecionado. Neste momento, a coleta de informações
fica fora do nosso controle, razão pela qual não podemos fornecer
garantias de que tais sites não utilizarão os cookies obtidos por
meio do link oferecido em nosso Programa. Neste caso, recomendamos que os participantes
entrem em contato com o respectivo provedor do conteúdo em questão,
caso tenham perguntas sobre o uso das informações destes cookies.
Se você deseja ser um Participante Dotz, mas não tem interesse em receber
qualquer correspondência sobre ofertas, acesse a Central do Participante no
site www.dotz.com.br e clique em "Atualização de Dados", na Central
do Participante, e selecione "Atualização Dados". Você poderá
optar ou não pelo recebimento de informações via e-mail a qualquer
momento. Você também poderá optar por receber ou não
informações no momento em que se cadastra no Programa Dotz. Neste
caso, é válido lembrar que você não será isentado
do recebimento da newsletter mensal do Programa, que representa a comunicação
mínima. Além disso, a desativação desta ferramenta não
o insenta do recebimento de Confirmações de Troca de DOTZ, Confirmação
de solicitação de Senha, Confirmação de Alteração
de E-mail e respostas às requisições enviadas via
Fale Conosco.
Para alterar, atualizar ou corrigir suas informações sobre Preferências
Pessoais, basta acessar a seção "Atualização de Dados"
na Central do Participante. Suas alterações passarão a valer
imediatamente. Havendo informações incorretas no Extrato da Conta
que lhe enviarmos, contate o nosso Fale Conosco, para que nossos atendentes possam
auxiliá-lo. O Programa Dotz reserva-se o direito de averiguar qualquer informação
fornecida por você. Uma vez feita sua inscrição como Participante
do Programa Dotz, nós lhe enviaremos um e-mail especial de verificação,
com um vínculo que precisa ser clicado para confirmação.
Se tiver perguntas adicionais sobre o Programa Dotz ou sobre a nossa Política
de Privacidade, entre em contato conosco por meio do
Fale Conosco.